Vrácení/reklamace

Kategorie
 
 
 
 
 

Vrácení/reklamace zboží

Krok za krokem jak vrátit / reklamovat zboží

Vrácení zboží:

1. Vypište formulář "Vrácení zboží" a odešlete ho spolu se zbožím

2. Spolu se zbožím odešlete i přiloženou fakturu, pro lepší identifikaci.

3. Vrácení platby trvá 5- 14 dní v souladu s platnými předpisy

4. Doporučujeme zboží odeslat kurýrní společností nebo poštou s možností odeslat zboží jako "Doporučený" nebo s "Potvrzením odeslání". Za ztracený zboží během Vaší přepravy neručíme.

5.Tovar neposílejte na dobírku, protože nebude převzato. Finanční prostředky Vám budou poslány na účet.

6. Vrácení zboží je možné který je, nepoužité, čistý, nepoškozené a včetně všech štítků. Pokud jedna z těchto podmínek nebude splněna, nebude Vám uznáno vrácení zboží.

7. Pokud máte zájem o výměnu zboží, udělejte zcela novou objednávku. Peníze z vráceného zboží Vám budou připsány na účet.

Formulár pro vrácení zboží ZDE!

 

ADRESA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ:

Autoron.cz - vrácení

OR invest s.r.o.

Štefánikova 3794

085 01 Bardejov

Slovenská republika

 

Reklamace zboží

1. Vypište formulář "Reklamace zboží" a odešlete ho spolu se zbožím.

2. Spolu se zbožím odešlete i přiloženou fakturu, pro lepší identifikaci.

3. Vybavení reklamace trvá do 30 dnů v souladu s platnými předpisy ode dne přijetí zboží.

4. Reklamace výrobku, který je nepřesný (např. Vana do kufru nesedí pro daný typ automobilu), je třeba vrátit zboží, nepoškozené, nepoužité a se všemi štítky. V takovém případě Vás žádáme o zaslání fotky jako podklad pro uznání reklamace. Fotku přiložte k reklamovanému zboží, nebo pošlete na email: info@autoron.cz také spolu s "Formulářem Reklamace zboží".

5.Tovar neposílejte na dobírku, protože nebude převzato.

6. Doporučujeme zboží odeslat kurýrní společností nebo poštou s možností odeslat zboží jako "Doporučený" nebo s "Potvrzením odeslání". Za ztracený zboží během Vaší přepravy neručíme.

7. V případě uznání reklamace Vám bude zboží vyměněno nebo Vám budou připsány finanční prostředky na Vaše číslo účtu.

Formulář reklamace zboží ZDE!

 

ADRESA PRO REKLAMACI ZBOŽÍ:

Autoron.cz - reklamace

OR invest s.r.o.

Štefánikova 3794

085 01 Bardejov

Slovenská republika

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Plná (Desktop) verze