Krok za krokem jak vrátit / reklamovat zboží
Vrácení zboží:
1. Vypište formulář "Vrácení zboží" nebo vyplňte On-line formulář a odešlete jej spolu se zbožím
2. Spolu se zbožím odešlete i přiloženou fakturu, pro lepší identifikaci.
3. Vrácení platby trvá 5- 14 dní v souladu s platnými předpisy
4. Doporučujeme zboží odeslat kurýrní společností nebo poštou s možností odeslat zboží jako "Doporučený" nebo s "Potvrzením odeslání". Za ztracený zboží během Vaší přepravy neručíme.
5.Tovar neposílejte na dobírku, protože nebude převzato. Finanční prostředky Vám budou poslány na účet.
6. Vrácení zboží je možné pouze v případě, že je nepoužité, čisté, nepoškozené a obsahuje všechny štítky. Vrácení zboží je možné pouze do 14 dnů od zakoupení. Pokud nebude splněna některá z těchto podmínek, vrácení zboží nebude uznáno.
7. Pokud máte zájem o výměnu zboží, udělejte zcela novou objednávku. Peníze z vráceného zboží Vám budou připsány na účet.
Formulár pro vrácení zboží ZDE!
ADRESA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
Autoron.cz - vrácení
OR Invest s.r.o.
Štefániková 3794/97
085 01 Bardejov
Slovenská republika
Reklamace zboží
1. Vypište formulář "Reklamace zboží" nebo vyplňte On-line formulář a odešlete jej spolu se zbožím.
2. Spolu se zbožím odešlete i přiloženou fakturu, pro lepší identifikaci.
3. Vybavení reklamace trvá do 30 dnů v souladu s platnými předpisy ode dne přijetí zboží.
4. Výrobek, který neodpovídá popisu nebo vykazuje vadu, můžete reklamovat bez zbytečného odkladu po jejím zjištění. Zboží prosíme vrátit kompletní, čisté a pokud možno v původním obalu. Pro rychlejší vyřízení můžete dobrovolně přiložit fotografii výrobku nebo ji zaslat e-mailem na info@autoron.cz spolu s "Formulářem reklamace zboží". Přiložení fotografie není podmínkou přijetí reklamace.
5.Tovar neposílejte na dobírku, protože nebude převzato.
6. Doporučujeme zboží odeslat kurýrní společností nebo poštou s možností odeslat zboží jako "Doporučený" nebo s "Potvrzením odeslání". Za ztracený zboží během Vaší přepravy neručíme.
7. V případě uznání reklamace Vám bude zboží vyměněno nebo Vám budou připsány finanční prostředky na Vaše číslo účtu.
ADRESA PRO REKLAMACI ZBOŽÍ:
Autoron.cz - reklamace
OR Invest s.r.o.
Štefániková 3794/97
085 01 Bardejov
Slovenská republika
